КОМУ: ВСЕМ регистраторам.

Работа, осуществляемая в отделе продвижения и регистрации, подразделяется на три отдельных вида: работа, относящаяся к настоящему времени, к прошлому и к будущему.

Существует три типа регистраторов, которые занимаются этими тремя видами работ.

Регистратор главным образом занимается работой с имеющимися в настоящее время потенциальными клиентами. Он отвечает на любые вопросы и решает все проблемы, возникающие у людей, которые в настоящее время желают получать одитинг или обучение.

Помощник регистратора главным образом занимается работой с тем, что имеет отношение к прошлому, то есть улаживает разрывы АРО. Он выясняет, чем мы расстроили людей и почему они перестали поддерживать с нами общение. Помощник регистратора ВОССТАНАВЛИВАЕТ общение с людьми.

Регистратор по письмам работает с людьми, которые могут стать нашими клиентами в будущем. Он пишет письма всем, кто может стать нашими клиентами в будущем. Его задача – позаботиться о том, чтобы в будущем на обучении и одитинге у нас были люди.